搬家公司有哪些服务流程

为了让大家更好的找到搬家公司来服务，今天小编就给大家总结下关于搬家公司的服务流程，为大家节省沟通的时间：

1、电话咨询或网上咨询：可以与我们专业的接线员，专门接待客户电话咨询，初步了解客户配送日期、搬运路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品等，经过电话的了解我们会选择更佳的方案来处理以及告知注意事项；

2、现场评估勘察：搬家公司会派专业的人员派去勘查搬家现场并作出评估，清点各类货物，做出详细的报价方案。

3、签定搬家合同：经过前面的沟通，客户同意报价方案后，搬家公司会马上协商签定搬家合同。

4、打包货物：搬家公司会派来工作人员对货物进行分类打包，并使用标签进行标注和说明，并让客户签字确认。

5、准时派车运输：当打包完成以后，一切准备完毕搬家公司会根据合同上的内容安排相应的车辆前往提供服务。

6、安装卸载货物：达目的地之后，按照客户的物品种类规格分类搬运，并按照客户指定位置轻搬轻放。

7、满意付款：最终由客户签字确认货物齐全并完好无损后，收取搬家相关费用。

8、电话访问客户满意度调查：搬家工作人员需要客户的合作，确认工作人员的搬家服务情况，并反馈给搬家公司。